Mattenreservierung


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Hilfe zur Mattenreservierung

Warum gibt es ein Online Reservierungstool?

Wie kann ich eine Kursmatte online reservieren?

Wie komme ich an meine Zugangsdaten?

Ich möchte eine kostenlose Probestunde besuchen. Wie kann ich eine Matte reservieren?

Ich habe eine Matte reserviert und bin nun doch verhindert. Was kann ich tun?

Mein gewünschter Kurs ist schon ausgebucht. Was kann ich tun?

Ich habe keine Möglichkeit online zu reservieren. Was kann ich tun?

Fairness



Warum gibt es ein Online Reservierungstool?

Unser Kursprogramm erfreut sich einer immer größer werdenden Beliebtheit. Damit wir auch weiterhin unser Kursangebot
auf höchstem Niveau anbieten können, begrenzen wir die Teilnehmeranzahl pro Kurs  auf 12 Teilnehmer.

Wie kann ich eine Kursmatte online reservieren?

Zur Reservierung der Kursmatte benötigen Sie Ihren Anmeldenamen und das Passwort, welche Sie von Body & Soul Aachen
erhalten haben. Nach erfolgreichem  Login haben Sie die Möglichkeit unter „Kursübersicht“am Seitenende den gewünschten Kurs
auszuwählen und dort Ihre Matte zu reservieren. Pro Kunde und Kurs kann nur eine Matte reserviert werden.
Abschließend erhalten Sie eine Bestätigungsemail über Ihre Reservierung. Ihre Matte wird nun freigehalten.

Wie komme ich an meine Zugangsdaten?

Sollten Sie noch keine Zugangsdaten erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte an uns. Für Sie wird dann ein Onlinezugang angelegt.

Haben Sie Ihre Zugangsdaten vergessen, dann können Sie unter folgendem Link die Daten neu
beantragen. Dazu muss Ihre email Adresse bei Body & Soul Aachen hinterlegt sein. (Bitte überprüfen Sie bei Ihrem nächsten
Studiobesuch die Richtigkeit Ihrer email Adresse).
http://www.bodysoul-aachen.de/booking/user_forgot_passwd.php

Ich möchte eine kostenlose Probestunde besuchen. Wie kann ich eine Matte reservieren?

Zur Anmeldung für die kostenlose Probestunde nutzen Sie bitte den Link „Anmeldung Probestunde“ in der Navigationsleiste links.
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die Mattenreservierung erfolgt in diesem Fall sofort über Body & Soul Aachen.

Ich habe eine Matte reserviert und bin nun doch verhindert. Was kann ich tun?

Bis 4h vor Kursbeginn können Sie Ihre Kursmatte online abmelden. Dazu müssen Sie sich wieder einloggen und die Matte in dem
bereits gebuchten Kurs freigeben. Danach geht dies nur noch telefonisch unter folgender Rufnummer: 0241-40089289

Mein gewünschter Kurs ist schon ausgebucht. Was kann ich tun?

Sie können den Kurs ganz normal online reservieren. Sie werden dann in die Warteliste aufgenommen und sobald eine Kursmatte
freigegeben wird, erhalten rutschen Sie in den Kurs nach.

Ich habe keine Möglichkeit online zu reservieren. Was kann ich tun?

Sie können auch in unserem Studio zu den angegebenen Öffnungszeiten oder telefonisch eine Kursmatte reservieren.

Fairness

Das Online Tool soll jedem Teilnehmer eine flexible Möglichkeit bieten vorab eine Kursmatte zu reservieren.
Wir appellieren an die Fairness, bereits gebuchte Kursmatten wieder freizugeben, falls Sie nicht die Möglichkeit haben an
dem Wunschkurs teilzunehmen.
Bei unsachgemäßer Nutzung des Tools behält sich Body & Soul Aachen vor, den Teilnehmer von der Online Buchungsmöglichkeit
auszuschließen.




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